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롯데카드 해킹 피해 보상 조치방법 피해규모 총정리

by 땅콩잼 2025. 9. 18.

롯데카드 고객 약 297만 명의 개인정보

가 유출되며 보안 사각지대가 드러났습니다.

이 중 28만 명은 카드번호와 CVC번호까지 유출 가능성이 있어 실질적인 금전 피해 가능성도 제기되고 있습니다.

이번 글에서는 해킹 사건의 전말, 유출 정보 범위, 롯데카드의 대응 및 피해자 보상 방법을 총정리합니다.

특히 나도 피해 대상인지 확인하고, 보상받는 방법을 단계별로 알려드리니 꼭 확인하세요.

1. 롯데카드 해킹 피해

  • 사고 발견일: 2025년 8월 26일
  • 유출 고객 수: 약 297만 명
  • 유출 데이터 용량: 약 200GB
  • 민감 정보 유출: 주민등록번호, CI, 간편결제정보 등
  • 28만 명은 카드번호 + CVC번호 + 비밀번호 일부 유출

롯데카드 측은 현재 전사적 비상체계를 가동 중이며,

피해 고객에게 카드 재발급, 보상 및 무료 보안 서비스 제공을 약속하고 있습니다.

2. 해킹 피해자 보상 조치 안내

  • 전체 유출 고객에게 안내 문자 발송
  • 28만 명 대상 카드 재발급 안내 및 전화
  • 전액 피해 보상 약속 (2차 피해도 연관성 확인 시 보상)

현재 롯데카드는 고객 정보가 유출된 297만 고객 전원에 대해서는 오늘부터 개별적으로 안내 메시지를 전송하며,

부정 사용 가능성이 있는 고객 28만명에게는 재발급 안내 문자 추가발송 및 안내 전화도 병행하여 '카드 재발급'조치가

최우선적으로 진행 될 예정이라고 합니다. 

3. 해킹 피해 추가 무료 제공 서비스 (2025년 12월까지)

  1. 피해고객 전원에게 금액과 관계없이 무이자 10개월 할부 서비스 제공
  2. 금융피해 보상 서비스(크레딧케어)
  3. 카드사용 알림 서비스

🔐 내 카드 유출 여부 확인하러 가기

 

4. 롯데카드 해킹 피해 조치방법 

  • 롯데카드 앱 접속 → 해외 결제 차단, 비밀번호 변경, 재발급 신청
  • 카드 사용 내역 정기 확인 – 이상 거래 발생 시 즉시 신고
  • 주민번호 유출 시 변경 신청 여부 확인
  • 피싱 피해 예방을 위한 사기 탐지 서비스 이용
  • 금융감독원 소비자 상담센터: 1332

이번 롯데카드 해킹 사건은 단순 정보 유출을 넘어 실제 카드 정보까지 유출되어 금융 범죄 가능성까지 이어질 수 있습니다.

현재는 피해 사례가 공식적으로 보고되지 않았지만, 선제적인 조치와 카드 재발급을 통해 스스로를 보호하는 것이 중요합니다.

 

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